سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في Vrooem.com، نقدر قيمة عالية لخصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي ونشارك بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 عند استخدام Vrooem.com، قد نجمع البيانات التالية:

• معلومات الهوية الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل رخصة القيادة).
• تفاصيل الدفع لمعالجة المعاملات والحجوزات.
• بيانات الموقع للمساعدة في البحث عن المركبات وتأجيرها.
• بيانات الاستخدام حول تفاعلك مع منصتنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

3.1 نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تسهيل حجوزات المركبات.
• تقديم خدمة العملاء والدعم.
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
• للتسويق والعروض المخصصة (فقط بموافقتك).

4. مشاركة البيانات وأطراف ثالثة

4.1 نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي خدمات التأجير لمعالجة حجزك.
• مع معالجات الدفع للتعامل مع المعاملات بأمان.
• مع السلطات الحكومية إذا كان مطلوبًا قانونًا.
• مع مقدمي الخدمات المساعدين في تشغيل المنصة.

5. أمان البيانات

5.1 ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

6. حقوقك

6.1 لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب التصحيح أو حذف بياناتك.
• سحب موافقتك لأغراض التسويق.
• الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

7.1 يستخدم Vrooem.com ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف المنصة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

8. تغييرات سياسة الخصوصية

8.1 نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. أي تغييرات ستصبح سارية المفعول عند النشر على منصتنا.

9. معلومات الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على info@vrooem.com.

10. احتفاظ البيانات

10.1 المدة التي نحتفظ ببياناتك:

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الالتزامات القانونية والمحاسبية.

11. النقل الدولي للبيانات

11.1 إذا تم نقل بياناتك دوليًا:

Vrooem.com يعمل عالميًا وقد ينقل البيانات عبر دول مختلفة. نضمن أن جميع عمليات النقل تلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها.

12. اتخاذ القرار الآلي

12.1 كيف نستخدم الأنظمة الآلية:

قد يستخدم Vrooem.com عمليات اتخاذ قرارات آلية مثل اكتشاف الاحتيال والتوصيات المخصصة.

13. روابط وخدمات الطرف الثالث

13.1 مواقع الويب الخارجية:

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع الطرف الثالث. Vrooem.com ليس مسؤولاً عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

14. خصوصية الأطفال

14.1 قيود العمر:

Vrooem.com غير مخصص للأشخاص تحت سن 18 عامًا. نجمع بيانات شخصية من القاصرين.

15. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

15.1 الأسس القانونية الخاصة بنا:

• تنفيذ العقد: لتقديم خدمات التأجير ومعالجة المدفوعات.
• الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات التنظيمية.
• المصالح المشروعة: لتحسين منصتنا ومنع الاحتيال.
• الموافقة: عند الطلب لاتصالات التسويق.

16. الاتصال والشكاوى

16.1 كيف تتصل بنا:

info@vrooem.com

17. مسؤوليات المستخدم

17.1 كيف يمكنك حماية بياناتك:

• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة.
• احتفظ ببيانات الاعتماد الخاصة بك سرية وآمنة.
• كن حذرًا عند مشاركة المعلومات الشخصية.
• حدث معلومات ملفك الشخصي بانتظام.

18. إشعار خرق البيانات

18.1 كيف نتعامل مع حوادث الأمان:

في حالة حدوث خرق بيانات يؤثر على معلوماتك الشخصية، سيقوم Vrooem.com بالتحقيق وتقييم الأثر على الفور وإشعار المستخدمين المتأثرين في أسرع وقت ممكن.

19. قابلية نقل البيانات

19.1 نقل بياناتك:

لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم (JSON أو CSV أو XML).

20. المعاملات التجارية

20.1 ما الذي يحدث لبياناتك عند تغيير الملكية:

إذا خضع Vrooem.com للاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، قد يتم نقل بياناتك كجزء من الصفقة.

46. الاتصال النهائي

لأي أسئلة متعلقة بالخصوصية: info@vrooem.com