Last updated: 20 januari 2025
Welkom bij Vrooem.com, een digitaal platform dat autoverhuurbedrijven verbindt met gebruikers die voertuigen zoeken. Door onze website, app of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze platform dan niet.
Vrooem.com – Verwijst naar de website, applicatie en diensten aangeboden door Vrooem.
Gebruiker – Elke persoon of entiteit die Vrooem.com gebruikt.
Verhuurder – Een professioneel bedrijf dat voertuigen te huur aanbiedt op ons platform.
Voertuig – Elke auto, bestelwagen, camper of andere huuroptie beschikbaar via Vrooem.com.
Boeking – Een bevestigde voertuigverhuurtransactie via Vrooem.com.
Om Vrooem.com te gebruiken, moet u:
4.1 Een Account Maken
Om een boeking te maken, moeten gebruikers een account registreren door:
4.2 Accountverantwoordelijkheden
Gebruikers moeten:
5.1 Hoe Bookingen Werken
Gebruikers kunnen beschikbare voertuigen bekijken, een huur selecteren en een boekingsverzoek indienen. Een verhuurder kan verzoeken accepteren of weigeren.
5.2 Betalingsverwerking
Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde derde partijen.
6.1 Gebruikersverantwoordelijkheden
Gebruikers moeten:
6.2 Verhuurdersverantwoordelijkheden
Verhuurders moeten:
7.1 Annuleringsbeleid
Gebruikers kunnen boekingen annuleren voordat de huurperiode begint, maar annuleringskosten kunnen van toepassing zijn.
Verhuurders behouden zich het recht voor een boeking te annuleren in uitzonderlijke gevallen.
7.2 Restituties
Restituties afhankelijk van:
8.1 Dekking en Verantwoordelijkheid
8.2 Verhuurdersaansprakelijkheid
9.1 Onaanvaardbaar Gedrag
Gebruikers mogen Vrooem.com niet gebruiken voor:
Naleving faalt kan leiden tot accountopschorting of juridische stappen.
10.1 Geen Garantie van Beschikbaarheid
Vrooem.com garandeert niet dat:
10.2 Tijdelijke Opschorting
Vrooem.com kan diensten tijdelijk opschorten voor onderhoud of beveiliging. Waar mogelijk worden gebruikers op de hoogte gesteld.
11.1 Algemeen
Vrooem.com biedt een marktplaatsdienst en bezit of controleert geen huurvoertuigen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
11.2 Beperking
Vrooem.com en haar affiliates zijn niet aansprakelijk voor:
12.1 Klachten Afhandelen
Gebruikers en verhuurders moeten proberen geschillen direct op te lossen.
12.2 Arbitrage
Onopgeloste geschillen kunnen aan arbitrage worden onderworpen.
13.1 Van Toepassing Zijnde Wet
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van België.
14.1 Eigendom van Inhoud
Alle inhoud op Vrooem.com is eigendom van Vrooem.com of haar licentiegevers.
15.1 Gronden voor Beëindiging
Vrooem.com kan accounts opschorten of beëindigen voor schendingen.
16.1 Beleidswijzigingen
Vrooem.com behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
17.1 Gebeurtenissen Buiten Onze Controle
Vrooem.com is niet verantwoordelijk voor storingen door natuurrampen, overheidsacties of cyberaanvallen.
18.1 Geen Verwijzing
Niet-handhaving van deze voorwaarden betekent geen afstand van rechten.
Voor vragen: info@vrooem.com